قوانین ومقررات گردوچوب
# قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی گردوچوب
به فروشگاه اینترنتی **گردوچوب** خوش آمدید.
استفاده از سایت، ثبت سفارش و خرید محصولات به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است.
لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.
## ۱. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت گردوچوب به منزله درخواست خرید محصول از سوی مشتری است.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش بررسی شده و مراحل پردازش و ارسال آن انجام خواهد شد.
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و کد پستی را بهصورت صحیح و کامل وارد کند.
مسئولیت اشتباه بودن اطلاعات واردشده و مشکلات ناشی از آن بر عهده مشتری خواهد بود.
## ۲. قیمت محصولات
قیمت محصولات درجشده در سایت، قیمت اعلامشده توسط گردوچوب در زمان ثبت سفارش است.
با توجه به تغییرات احتمالی در هزینه مواد اولیه، تولید و سایر هزینهها، قیمت محصولات ممکن است در طول زمان تغییر کند.
قیمت سفارشهایی که بهصورت قطعی ثبت و تأیید شدهاند، مطابق شرایط اعلامشده هنگام ثبت سفارش محاسبه خواهند شد.
## ۳. مشخصات و تصاویر
محصولات گردوچوب تلاش میکند مشخصات، ابعاد، رنگ و تصاویر محصولات را با دقت در سایت درج کند.
با توجه به طبیعی بودن برخی متریالهای چوبی و همچنین تفاوت نمایش رنگ در صفحهنمایشهای مختلف، ممکن است تفاوت جزئی در رنگ، بافت یا طرح چوب محصول واقعی با تصویر نمایشدادهشده وجود داشته باشد.
## ۴. زمان آمادهسازی و ارسال سفارش زمان آمادهسازی و ارسال محصولات با توجه به نوع محصول، موجودی و شرایط سفارش متفاوت است. زمان تقریبی ارسال در هنگام ثبت سفارش یا از طریق پشتیبانی به مشتری اعلام خواهد شد. در شرایط خاص مانند افزایش حجم سفارشها، مشکلات حملونقل یا شرایط خارج از کنترل گردوچوب، ممکن است زمان ارسال تغییر کند. ## ۵. تحویل سفارش مشتری موظف است هنگام تحویل سفارش، محصول و بستهبندی آن را بررسی نماید و در صورت مشاهده آسیب یا مغایرت، موضوع را در سریعترین زمان ممکن به پشتیبانی گردوچوب اطلاع دهد. در صورت وجود ایراد یا مغایرت با سفارش، موضوع مطابق قوانین ارسال و مرجوعی فروشگاه بررسی و پیگیری خواهد شد. ## ۶. قوانین مرجوعی و تعویض در صورت وجود **ایراد یا مغایرت محصول با سفارش ثبتشده**، مشتری میتواند مطابق شرایط اعلامشده در صفحه قوانین ارسال و مرجوعی، درخواست خود را ثبت نماید. برای بررسی درخواست، ارائه تصاویر یا اطلاعات مربوط به محصول و سفارش ممکن است از مشتری درخواست شود. محصولاتی که به درخواست مشتری بهصورت اختصاصی تولید یا تغییر داده شدهاند، در صورت نداشتن ایراد یا مغایرت، ممکن است مشمول شرایط مرجوعی عادی نباشند. ## ۷. محصولات سفارشی در صورتی که محصول بر اساس ابعاد، رنگ، جنس، طرح یا سایر مشخصات مورد درخواست مشتری بهصورت اختصاصی تولید شود، مشتری موظف است مشخصات نهایی سفارش را پیش از تأیید، با دقت بررسی کند. پس از تأیید نهایی سفارش سفارشی و شروع فرآیند تولید، امکان تغییر مشخصات یا لغو سفارش ممکن است محدود باشد. ## ۸. مسئولیت مشتری مشتری موظف است اطلاعات لازم برای ثبت سفارش را صحیح و کامل وارد کند و از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت نماید. هرگونه استفاده نادرست از سایت یا ثبت سفارش با اطلاعات نادرست که موجب ایجاد خسارت یا اختلال در فرآیند فروش شود، بر عهده کاربر خواهد بود. ## ۹. مالکیت محتوای سایت تمامی محتوای موجود در سایت گردوچوب، از جمله تصاویر، متنها، طراحی، لوگو، نام تجاری و سایر محتواها متعلق به گردوچوب است. کپی، انتشار، استفاده تجاری یا بازنشر محتوا بدون دریافت اجازه از گردوچوب مجاز نیست. ## ۱۰. حفظ حریم خصوصی گردوچوب اطلاعات مشتریان را مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی سایت مدیریت میکند و تلاش مینماید از اطلاعات شخصی کاربران محافظت شود. اطلاعات بیشتر درباره نحوه جمعآوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات کاربران در صفحه **سیاست حفظ حریم خصوصی** قابل مشاهده است. ## ۱۱. تغییر قوانین و مقررات گردوچوب میتواند در صورت نیاز، قوانین و مقررات سایت را بهروزرسانی یا اصلاح کند. نسخه جدید قوانین در همین صفحه منتشر خواهد شد. ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله آگاهی و پذیرش قوانین بهروزشده خواهد بود. ## ۱۲. ارتباط با گردوچوب در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا مشکل درباره سفارش، محصولات، پرداخت، ارسال یا قوانین فروشگاه، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با پشتیبانی گردوچوب تماس بگیرید. **گردوچوب؛ تولید و عرضه محصولات چوبی با احترام به حقوق و اعتماد مشتریان**